Xerox phaser 3100 mfp s драйвер

Добрый день. Принтер hp m603 начал печатать невероятные символы вверху страницы, перед этим такое же случилось у hp m601 обновили прошивку и невероятные символы пропали. А что делать если зажевало бумагу и постоянно горит красный, бумагу вытяну всеравно горит, уже все перебрал его как конструктор лего всеравно горит, что делать незнаю.